سوال و جواب

فهرست سوال و جواب‌های متداول در خصوص صنعت بیمه در ذیل مشاهده می‌شور. چنانچه سوال مورد نظر در این فهرست مشاهده نمی‌شود، ضمن مکاتبه با hashemimi1369@yahoo.com نسبت به طرح سوال مورد نظر با مدیر سایت اقدام فرمائید. سوالات شما پس از بررسی توسط مدیر وب‌سایت در فهرست جاری ثبت خواهند شد.



سوال: مراحل صدور بیمه‌نامه چیست؟

جواب:

  • پیشنهاد از سوی بیمه‌گذار
  • تکميل پرسشنامه
  • ارزيابی خطر و تعيين نرخ حق بيمه
  • صدور بيمه‌نامه

 

سوال: طبق قوانین بيمه، شرکت بيمه به چه نحو خسارت پرداخت می‌کند؟

جواب: مسئولیت بيمه‌گر عبارت است از تفاوت قيمت مال بيمه شده بلافاصله قبل از وقوع حادثه، با قيمت باقی‌مانده آن بعد از حادثه. خسارت وارده به پول نقد پرداخت خواهد شد، مگر اينکه حق تعمير و تعويض را بيمه‌گر تعهد کرده باشد، که در آن صورت بايد طی مدتی اين تعمير و تعويض انجام شود که در مدتی کمتر از آن ممکن نيست.

 

سوال: آیا بيمه‌گذار می‌تواند اموال خود را همزمان برای يک خطر به نفع خود نزد چند شرکت بيمه به قيمت روز بيمه کند؟

جواب: پاسخ منفی است. زیرا بيمه نمی‌تواند موجب سود و منفعت بيمه‌گذار شود. البته بيمه مشترک بطوری که مجموع سرمايه‌های بيمه شده نزد چند بيمه‌گر برای يک مورد بيمه از ارزش واقعی تجاوز نکند، مجاز است.

 

سوال: چه عواملی در میزان نرخ حق بيمه موثر می‌باشد؟

جواب:

  • تواتر یا احتمال وقوع خسارت
  • شدت وقوع خسارت

 

سوال: سه خطری که در اغلب بیمه‌های اموال استثنا هستند، کدامند؟

جواب: خطر جنگ، خطر انرژی هسته‌ای و مواد رادیو اکتيو؛ و خطر برخورد امواج صوتی هواپيماهايی که با سرعتی فراتر از صوت پرواز ميکنند.

 

سوال: اطلاعات و اظهارات بیمه‌گذار که در پيشنهاد بيمه درج می‌شود و بيمه‌گر با توجه به آن‌ها در مورد پذيرش يا رد پيشنهاد و تغيير نرخ بيمه تصميم می‌گيرد، در چه زمينه‌هايی است؟

جواب:

  • محل استقرار مورد بیمه
  • صورت ريز اموالی که بيمه می‌شوند
  • مبلغ بيمه شده
  • بيمه نامه‌های ديگر در مورد اموال بيمه شده
  • سابقه خسارت
  • رد پيشنهاد بيمه از طرف بيمه‌گر ديگر
  • خطرهای مورد پوشش
  • شروع و مدت پوشش بيمه‌ای

 

سوال: دو مشخصه بارز قرارداد بیمه چيست؟

جواب:

  • کتبی بودن قرارداد بیمه
  • وجود نفع بيمه پذير

 

سوال: بیمه‌گذار در صورت وقوع حادثه چه وظيفه‌ای دارد؟

جواب: بیمه‌گذار بايد در صورت وقوع حادثه در اولين زمان ممکن و ظرف پنج روز از تاريخ وقوع حادثه بيمه‌گر را مطلع سازد، والا بيمه‌گر مسئول نخواهد بود، مگر اينکه بيمه‌گذار ثابت کند که به واسطه حوادثی که خارج از اختيار او بوده است، اطلاع به بيمه‌گر در مدت مقرر پنج روز برای او مقدر نبوده است.

 

سوال: در بیمه آتش سوزی چه نوع خسارتی جبران می‌شود؟

جواب:

  • خسارت وارده به موضوع بیمه از حريق
  • هر خسارت يا تنزل قيمت وارده به اموال از آب يا هر وسيله ديگری که برای خاموش کردن آتش بکار برده شده است
  • تلف شدن يا معيوب شدن مال در حين نجات دادن آن از حريق
  • خسارت وارده به اموال بيمه شده در نتيجه خراب کردن کلی يا جزيی بنا برای جلوگيری از سرايت يا توسعه حريق

 

سوال: طبق قانون چه کسی شخص ثالث تلقی می‌شوند؟

جواب: کلیه اشخاصی که به سبب حوادث وسايل نقليه دچار زيان‌های بدنی يا مالی می‌شوند، از لحاظ قانون شخص ثالث تلقی می‌شوند، به استثنای اشخاص زير:

  • بيمه‌گذار، مالک يا راننده وسيله نقليه مسئول حادثه
  • کارکنان بيمه گذار مسئول حادثه، حين کار و ادای وظيفه
  • همسر و پدر و مادر و اولاد و اجداد تحت تکفل بيمه‌گذار در صورتی که سرنشين وسيله نقليه‌ای باشند که راننده و بيمه گذار مسئول حادثه باشد

 

سوال: در بیمه عمر چه مواردی استثنا محسوب می‌گردد؟

جواب:

  • خودکشی ارادی بیمه گذار
  • قتل بيمه شده بدست ذينفع يا استفاده کننده
  • خطر جنگ

سوال: اگر شخصی بر اثر تصادف با وسیله نقليه بدون بيمه نامه ای مصدوم يا فوت شود، يا اينکه راننده بعد از تصادف صحنه حادثه را ترک کند، آيا او يا باز ماندگانش می‌توانند هزينه يا غرامت دريافت کند؟

جواب: صندوقی بنام صندوق تامین خسارت‌های بدنی وجود دارد که تحت مديريت بيمه مرکزی ايران است. وظيفه اين صندوق پرداخت غرامت و هزينه تا مبلغی معين، به کسانی است که به علت بيمه نبودن وسيله زيان ديده اند.